تعطّلت معلومياتكم؟ نحضر إليكم.

يجب ألا يترككم أي عطل وحيدين أمام شاشتكم. نشخّص، ونصلح تجهيزاتكم، ونتوقّى الانقطاعات القادمة.

منهجيتنا

تشخيص واضح، تدخل مشروح، متابعة مناسبة.

للمهنيين الذين يريدون مساعدة ظرفية أو متابعة منتظمة لأجهزتهم المعلوماتية.

الأعراض، رسائل الخطأ، التغييرات الأخيرة: تحليل أولي يوجّه التشخيص ويحدد هل التنقل ضروري.

الإجراءات المقترحة والقطع المحتملة والحدود تُشرح قبل التدخل. إذا تعلق الأمر ببياناتكم، نتحقق أولاً من النسخ الاحتياطية المتوفرة.

التحديثات، الفحوصات، مرافقة المستخدمين: نحدد معاً وتيرة المتابعة والتجهيزات المعنية والشروط.

نطاق واضح

طراز الجهاز، رسائل الخطأ، تاريخ ظهور المشكلة والنسخ الاحتياطية المتوفرة لديكم. لا ترسلوا أبداً كلمة مرور عبر النموذج.

قبل البدء

هل يمكنكم التدخل بسرعة؟

صِفوا لنا المشكلة وأثرها: نقيّم إمكانيات التدخل. لا يُؤكَّد أي أجل إلا بعد دراسة الطلب وتوفرنا.

هل يمكن دائماً استرجاع البيانات؟

لا. يعتمد ذلك على حالة الحامل والنسخ الاحتياطية. نشرح الإمكانيات والحدود بعد التشخيص.

هل الصيانة المنتظمة إلزامية؟

لا. يمكنكم طلب تدخل ظرفي أو الاتفاق على متابعة. الصيغة تعتمد على أجهزتكم وحاجتكم.

اشرحوا لنا وضعكم. نساعدكم على اختيار خطوة أولى مفيدة، دون أي التزام.